Legal

Eliminación de Datos

Última actualización: 4 de junio de 2026 · Supraide LLC

Podés solicitar la eliminación de tus datos de Vale en cualquier momento. Esta página explica qué eliminamos y cómo solicitarlo.

Cómo solicitar la eliminación

Escribinos a hola@valeai.app desde la dirección de correo asociada a tu cuenta, con el asunto "Eliminación de datos". Verificaremos tu identidad y te confirmaremos cuando la eliminación esté completa.

Si tenés una cuenta activa, también podés solicitar la eliminación directamente desde el panel de Vale en la sección de ajustes de cuenta.

Qué eliminamos

  • Tu cuenta e información de perfil (nombre, correo, avatar).
  • La configuración de tu negocio — servicios, horarios, staff y todos los ajustes relacionados.
  • El historial de conversaciones y los datos de clientes almacenados para tu negocio.
  • Los tokens de acceso de Google que conservamos en tu nombre, finalizando el acceso de Vale a tu Google Calendar.
  • Leads, citas y cualquier otro registro vinculado a tu cuenta.

Tiempo de respuesta

Completamos las solicitudes de eliminación dentro de los 30 días posteriores a la verificación de tu identidad. Recibirás una confirmación por correo cuando la eliminación esté lista.

Qué puede conservarse

Podemos conservar registros limitados cuando lo exija la ley o por razones financieras legítimas — por ejemplo, registros de facturación e impuestos. Cualquier dato retenido se conserva solo durante el tiempo legalmente necesario y no se usa para ningún otro fin.

Revocar acceso a Google

Podés desconectar Vale de tu cuenta de Google en cualquier momento, independientemente de una solicitud de eliminación completa, en myaccount.google.com/permissions. Esto revoca de inmediato el acceso de Vale a tu Google Calendar.

Contacto

Supraide LLC · Falls Church, Virginia, EE.UU.
Email: hola@valeai.app

Legal

Data Deletion

Last updated: June 4, 2026 · Supraide LLC

You can request deletion of your data from Vale at any time. This page explains what we delete and how to request it.

How to Request Deletion

Email hola@valeai.app from the address associated with your account, with the subject line "Data Deletion". We will verify your identity and confirm once deletion is complete.

If you have an active account, you may also request deletion directly from within the Vale dashboard under account settings.

What We Delete

  • Your account and profile information (name, email, avatar).
  • Your business configuration — services, hours, staff, and all related settings.
  • Conversation history and customer data stored for your business.
  • Any Google access tokens we hold on your behalf, ending Vale's access to your Google Calendar.
  • Leads, appointments, and any other records tied to your account.

Timeline

We complete deletion requests within 30 days of verifying your identity. You will receive an email confirmation when deletion is done.

What May Be Retained

We may retain limited records where required by law or for legitimate financial purposes — for example, billing and tax records. Any retained data is kept only for as long as legally necessary and is not used for any other purpose.

Revoking Google Access

You can disconnect Vale from your Google account at any time, independently of a full deletion request, at myaccount.google.com/permissions. This immediately revokes Vale's access to your Google Calendar.

Contact

Supraide LLC · Falls Church, Virginia, USA
Email: hola@valeai.app